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Para acessar o QuarkClinic é necessário utilizar um navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox ou Safari) através do link: QuarkClinic. Além disso, você precisará de um usuário e senha que serão disponibilizados pelo administrador da sua organização.

Para realizar o login no sistema, siga o passo a passo a seguir:

  1. Ao acessar o link, você será direcionado para tela de Login. Digite seu email de acesso e senha.

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  2. Após digitar seu email de acesso e senha, clique no botão Entrar. Ao verificar suas credenciais, tela inicial do sistema deverá ser exibida:

...

A Fila de Espera do Profissional de Saúde é onde os pacientes do presencial são direcionados a partir do Status “Aguardando Atendimento”.

Conhecendo a Fila de Espera

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Na Fila de Espera existem alguns fatores importantes para que a interface do Profissional de Saúde seja utilizado da melhor forma. Vejamos as utilidades abaixo:

Número

Utilidade

1

É o módulo no Menu Lateral que vai te dar acesso a Fila de Espera de pacientes do dia.

2

Identificador da sala em que o profissional de saúde está, para quando for chamar o paciente sair no painel.

3

Listagem de pacientes que estão aguardando atendimento.

4

Pacientes que já foram atendidos no dia.

Pacientes Aguardando Atendimento

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No momento de iniciar o atendimento, já na Fila de Espera existe algumas informações importantes:

Número

Utilidade

1

Horário que o paciente está agendado.

2

Informações como: nome do paciente, convênio, procedimento que vai realizar, bem como data de nascimento/idade (caso deixe o cursor em cima da data)

3

Chamar o paciente no painel de chamada para se direcionar à sala

4

Iniciar o prontuário do paciente. Para mais informações sobre prontuário, clique aqui.

Alguns pontos que podem causar com que seu paciente NÃO APAREÇA NA FILA DE ESPERA

  • Paciente não está no status “AGUARDANDO ATENDIMENTO“;

  • Paciente está agendado para uma data anterior/posterior à atual;

Chamando Paciente

O QuarkClinic permite ao profissional de saúde chamar pacientes. Para chamar um paciente, você deverá clicar em “Fila de Espera” no menu lateral esquerdo da página.

Ao clicar, o sistema exibirá uma tela onde você pode verificar todos os pacientes que estão aguardando atendimento. Para chamar um paciente, clique em “Chamar Paciente” como demonstrado no vídeo abaixo.

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Note

A opção “Chamar Paciente” está habilitada caso a clínica utilize painel de chamadas, uma vez que este chamado irá ser redirecionado para o painel.