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Nesta opção, será permitido gerenciar suas solicitações online como verificar detalhes da reserva, visualizar a cobrança, receber pagamento, estonar pagamento, cancelar reserva .

Após acessar o QuarkEdu, o Gestor Escolar, deverá acessar o seguinte caminho:

Gestão Escolar > Matrícula > Matrícula Online > Gerenciar Solicitações Online

Será disponibilizados alguns filtros.

Info
  • Período Letivo: Insira o período letivo desejado para consulta.

  • Contratante: Insira o nome do contratante.

  • Beneficiário: Insira o nome do beneficiário

  • Status: Selecione o status da matrícula. Ex: Pré-Matrícula

  • Período de Inscrição: Informe um intervalo de data

  • Série: Permite filtrar pela série que o aluno irá cursar.

  • Tipo do aluno: Permite filtrar pelo tipo de aluno. Ex: Veterano ou Novato

Escolha um ou mais filtros disponíveis e clique em Filtrar.

Será exibido o resultado conforme imagem abaixo.

Clique no ícone de Aprovação, para aprovar a solicitação de reserva. Será exibido um modal, conforme imagem abaixo.

Info

Bolsista: Caso o beneficiário seja um aluno bolsista, selecione a flag Bolsista( Destacada na imagem acima)

Clique no botão Aprovar, para efetuar aprovação do contratante.

Será exibido uma mensagem de confirmação.

Nesta mesma tela, será exibido alguns botões, conforme imagem abaixo. O status da reserva será alterado de Pré-Matrícula para Pendente de Pagamento.

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Detalhes da Reserva de Matrícula:

Dados da Reserva:

Info
  • Será apresentada as informações referente a reserva, como código, período letivo, serviço e etc.

Contratante:

Info
  • Será apresentada as informações  do contratante do serviço, como endereço, e-mail de contato , etc.

Beneficiário:

Info
  • Será apresentada as informações  referentes ao beneficiário.

Documentos:

Info
  • Será informado quais os documentos digitalizados o contratante enviou no momento da matrícula. Será permitido fazer o download dos documentos digitalizados clicando no ícone de download.

Proposta:

Info
  • Será apresentada as informações  referentes a proposta.

Observações:

Info
  • Será exibida alguma informação referente a reserva de matrícula, caso o contratante tenha inserido no momento em que solicitou a reserva.

Guia de Pagamento da Reserva:

Info
  • Ao clicar nesse ícone, será feito o download automático da Guia de Pagamento da Reserva.

Visualizar Cobrança:

Info
  • Será exibido uma nova tela, onde serão exibidas informações referentes a cobrança da parcela 1, conforme a imagem acima. .

Adicionar Link de Pagamento:

Info

Registrar Pagamento:

Info
  • Código da Reserva: Será exibido o número do código da reserva.

  • Serviço: Será exibido o serviço contratado.

  • Contratante: Será exibido o nome do contratante.

  • Beneficiário: Será exibido o nome do beneficiário.

  • Valor Pago: Será exibido o valor a ser pago pela reserva

  • Forma de Pagamento: Informe qual a forma de pagamento será realizado o pagamento desta reserva. Ex: Cartão, Boleto.

  • Data do Pagamento: Informe a data que será efetuado o pagamento da cobrança.

  • Contra de Recebimento: Informe qual a será conta que irá receber o pagamento realizado.

Clique no botão Registrar Pagamento, para confirmar a operação.

Ao clicar em Registrar Pagamento, será exibido um modal, solicitando a confirmação do pagamento. Conforme imagem abaixo.

Cancelar Reserva:

Info
  • Ao clicar no botão Cancelar Reserva, será exibido uma nova tela, conforme a imagem acima, onde será exibido algumas informações e será disponibilizado um campo para a inclusão do motivo do cancelamento. O campo Motivo, é obrigatório.

Clique no botão Concluir para finalizar a operação.

Registrar Desistência:

Info
  • Ao clicar no botão Registrar Desistência, será exibido uma nova tela, conforme a imagem acima, onde será exibido algumas informações e será disponibilizado um campo para a inclusão do motivo da desistência da reserva. O campo Motivo, é obrigatório.

Clique no botão Concluir para finalizar a operação.

Geração de Contrato:

Após registrar pagamento da reserva, será exibido novas informações referente a reserva. Conforme imagem abaixo.

Info
  • Status: O Status da reserva será alterado para Pré-Matrícula.

  • Ações: Serão exibidos os seguintes botões:

    • Exibir Detalhes da Reserva Da Matrícula: Serão exibidas as informações da reserva, como citadas anteriormente.

    • Recibo de Pagamento: Ao clicar nesse ícone, será feito o download automático do Recibo de Pagamento.

    • Estornar Pagamento: Será permitido efetuar o estorno do pagamento.

    • Gerar Contrato: Será permitido gerar o contrato do serviço contratado.

Estornar Pagamento:

Info
  • Ao clicar em Estornar Pagamento, será exibido uma nova tela, onde serão exibidas informações referentes a reserva e ao pagamento da reserva. Será disponibilizado o campo Motivo, para ser inserido o motivo do estorno do pagamento. Este campo é do tipo obrigatório.

Clique no botão Confirmar Estorno, para concluir a operação.

Gerar Contrato:

Info
  • Ao clicar neste botão, será exibido uma nova tela, onde será permitido gerar o contrato do serviço.